Диалог
Пустое значение — заменим на реальный скрин после того, как вы пришлёте материалы.
Проектируем Telegram-бота не как меню из кнопок, а как полноценного ассистента: он понимает вопрос, работает с базой знаний, оформляет заявку и подключает менеджера в нужный момент.
Здесь позже появятся экраны диалога, кнопок, форм и CRM-событий. Пока оставляем аккуратные пустые слоты.
Пустое значение — заменим на реальный скрин после того, как вы пришлёте материалы.
Пустое значение — заменим на реальный скрин после того, как вы пришлёте материалы.
Пустое значение — заменим на реальный скрин после того, как вы пришлёте материалы.
Используем привычный канал для заявок, консультаций, кнопок, форм и автоматических уведомлений команде.
ИИ отвечает по базе знаний, задаёт уточняющие вопросы и направляет клиента в нужный сценарий без ручного диспетчера.
Добавляем быстрые действия: оставить заявку, выбрать услугу, записаться, получить расчёт или отправить данные менеджеру.
Передаём лиды в Bitrix24, amoCRM, таблицы или внутренний Telegram-чат с кратким резюме и статусом.
Telegram-бот удобен для быстрого запуска: он может быть входной точкой для клиентов, партнёров, сотрудников или участников закрытого сообщества.
Проектируем команды, кнопки, ветки диалога и данные, которые бот должен собрать.
Подключаем базу знаний, ограничения ответов и правила передачи живому менеджеру.
Интегрируем бот с CRM, уведомлениями и отчётностью по обращениям.
Ориентиры по бюджету: точная смета зависит от числа сценариев, интеграций и уровня дообучения.
Для тех, кто хочет быстро проверить ИИ на одной конкретной задаче.
Быстрый заметный эффект на узком участке: сбор лидов, FAQ, первичная квалификация.
Для компаний, которые хотят системно повысить скорость продаж и сервиса.
Ощутимый рост ключевых показателей: меньше ручной рутины, быстрее ответы, выше конверсия.
Для крупного бизнеса и команд, где ИИ должен стать частью операционного контура.
Долгосрочное технологическое преимущество и единая система, где данные работают на бизнес.
Да. ИИ-бот понимает свободный текст, но важные действия всё равно выполняет по контролируемым правилам.
Если команда часто обновляет FAQ, инструкции или товары, добавляем интерфейс дообучения.
Да, если сценарий требует заказа, бронирования или доступа к платному продукту.
Да. Часто бот помогает сотрудникам искать регламенты, создавать заявки и получать быстрые ответы.